FDS
Support FDS Audiovisuelle
Centre d'aide et contact
Questions fréquentes
Comment créer ma première feuille de service ?
Créez d'abord un projet (＋ Nouveau projet), puis à l'intérieur du projet, ajoutez une feuille de service avec le bouton ＋ en haut. Remplissez date, lieux, horaires et convocations.
Comment envoyer la feuille à toute l'équipe ?
Dans l'aperçu de la feuille, cliquez Exporter → Envoyer par mail (nominatif). Chaque membre sélectionné recevra un mail personnalisé avec la feuille en pièce jointe PDF.
Mes données sont-elles synchronisées ?
Si vous êtes connecté avec votre compte Google ou Apple, vos projets, feuilles, carnet d'équipe et lieux sont synchronisés sur tous vos appareils via le cloud sécurisé Firebase. Sans connexion, l'app fonctionne en local.
L'app fonctionne-t-elle hors connexion ?
Oui. Vous pouvez créer et modifier vos feuilles sans réseau. La synchronisation cloud se fait automatiquement dès que la connexion revient.
Comment importer un membre depuis mes contacts iPhone ?
Dans le Carnet → Ajouter un membre, cliquez sur "📱 Importer depuis mes contacts". Autorisez l'accès aux contacts, puis sélectionnez la personne. Nom, téléphone et email se remplissent automatiquement.
Le PDF généré n'a pas la bonne mise en page
Vérifiez que tous les champs du projet et de la feuille sont bien remplis. Si le problème persiste, écrivez-nous avec une capture d'écran.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Écrivez-nous depuis l'email associé à votre compte. La suppression est effective sous 48h et inclut toutes vos données stockées sur nos serveurs.
Confidentialité
Vos données restent les vôtres. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers à des fins commerciales. Les données stockées dans le cloud sont protégées par l'authentification Google ou Apple.
Le module météo utilise les API publiques Nominatim (OpenStreetMap) et Open-Meteo, sans transmission d'identifiant personnel.
Compatibilité
FDS Audiovisuelle nécessite iOS 14 ou version ultérieure. L'app est optimisée pour iPhone.